时隔四年之后重启的北京车展,的确给大众带来了一点新时代的小震撼,117款全球首发新车,278款新能源车,41款概念车,参展商数量、新车数量都在刷新记录;跨国车企纷纷喊出“在中国,为中国”口号;自主品牌卷完电气化、智能化,还要卷流量……
在这场盛景中,独辟蹊径的长安福特新能源展台无疑是最亮眼的存在。在4月25日开展当天,长安福特新能源启动“双阵地”模式,将“车展现场”搬到了鸟巢,围绕以大道致简为产品底色的旗舰车型福特探险者,举办了共赴心中昆仑·福特探险者北京集中交付暨福探长签约仪式,500位新车主签署《福探长公约》成为“福探长”,同时近千位新老福探长共同开启挑战“最多人签名的车”吉尼斯世界纪录,超10万人围观,赚足了眼球。
超高人气的背后是长安福特新能源把准时代的脉搏、玩转市场流量。在这个车企CEO为用户弯腰开车门的时代,能不能切实让用户感受到归属感已经是必考题,这要求车企必须想用户所想。长安福特新能源直接用“两步走”将幸福带给用户,第一步,深入洞察用户需求爱好,推出高质量产品,第二步,坚持把“以客户为中心”贯穿到用户购车和用车的全生命周期。
何惧“一卷到底”?长安福特新能源自能以“野”破卷。
用“野”对抗卷,硬核实力破局
2024年中国汽车市场延续相对较强的增长态势,但也同时陷入了激烈的市场变革中,如何破卷并构建独一无二的核心竞争力,是每家车企急需解决的现实难题。
当我们站在理智的角度来看,“破卷”靠简单的堆砌配置和花式营销简直是天方夜谭,市场真正需要的是打一场深入洞察市场与用户需求的攻坚战、持久战,长安福特新能源用实际行动给出自己的答案——用“野”对抗卷。
福特探险者坚持福特最纯粹造车之道,以“大道致简”为产品底色,给予福探长们探索世界的勇气和底气。
首先看看“大”。作为一款中大型SUV,福特探险者针对多人出行的需求,打出了同级最长3025mm轴距的这张牌,带来近6平米豪华游艇座舱。也就是说,和家人、朋友多人出行也能享受到充足的空间。还有同级最大的27英寸高清4K巨幅屏、同级最大17英寸高清全彩TFT HUD抬头显示、同级最大1.1㎡全景天窗,放“大”出行体验过程中的享受感。
“道”,是不计成本的造车之道,福特SUV专业之道。福特探险者采用越级豪车才使用的纵置后驱布局,在一定程度上优化了乘坐空间与动力传递的直接性;还搭载了全铝合金前后下摆臂,当车辆通过颠簸路面时,能够降低路面传给座舱的冲击。无论是驾驶者还是乘坐者都能体验到更佳的行驶质感。
同时,为探险而生的福特探险者渴望着极“致”的性能,全系搭载同级领先的2.3T+10AT黄金动力,搭载了智能四驱系统+TMS地形管理系统,可以让用户更从容面对各种路况。在此基础上,福特探险者昆仑巅峰版硬核性能进阶,成为同级唯一搭载纯机械结构托森限滑差速器、全钢底盘装甲的车型,提升穿越性能,让用户去“野”。
福特探险者还利用科技化繁为“简”,按照用户的话来说“就跟开了‘上帝视角’一样”。车内搭载了L2+级高级智能驾驶辅助系统和同级领先的V2I车路协同系统,能实现多达18项高级驾驶辅助功能,长途穿越也能更轻松。
放“大”享受、不计成本的造车之“道”、极“致”的性能,“简”单便捷的智能化功能,让福特探险者凭借40万的价格,拥有了70万的价值。这是福特探险者用“野”对抗卷的强大底气。
相互赋能,用户品牌共成长
用户与品牌相互赋能是让热爱生长的高级解答方式,以大道致简为产品底色的福特探险者在北京鸟巢举办了有史以来最大规模的交车活动,500台探险者新车集中交付,500位福特探险者车主集体签约《福探长公约》成为新晋福探长。此次活动正是长安福特新能源坚持“以客户为中心”的最好案例。
一直以来,“探长”都是长安福特新能源赋予探险者车主的专属身份。以2021年成立的“福特探长俱乐部”为组织依托,以共同签署的《福探长公约》为行为准则,以福域APP为线上阵地,这个专属用户圈层和共创体验平台已经汇聚超3.5万名福探长。
为什么长安福特新能源致力于打造福探长IP?笔者看来主要是由于市场环境变化、竞争格局激烈,汽车市场正在从卖方市场转变为买方市场。美国学者托马斯·科洛波洛斯在《圈层效应》一书中这样写道:“面对群体的强势崛起,只有理解消费主力的商业逻辑,懂得如何靠拢这一代年轻人,未来的商业才能成功。”
面对新一代的消费群体,车企需要抓住其需求点,打造精细化的分层运营,通过加强互动属性,提高用户的参与度、尊崇感,让产品不仅成为商品,同时成为区域用户的社交元素,真正实现“以用户为中心”的营销方式,从而抢占消费市场。
每家车企都在思考,如何让客户从车主活动中获得加倍的快乐?长安福特新能源的探讨则更加深入,如何令这种圈层体验变得更具社会意义?
长安福特新能源用福探长行动解答上述问题。
福特探险者独创“公益环保+户外探险”的模式,让福探长们能深度参与到互动中来。这背后的意义不言而喻,首先是加深了车主与品牌的紧密联系;其次是为用户提供了展示自我、实现价值的舞台;然后是进行了环保与公益实践,传递社会的责任与担当,最终让用户与车企形成精神上的共鸣。
在长期主义的坚持下,福探长IP如今已经成为让用户从满意到喜欢再到热爱的圈层营销的成功代表。
仅在2023年,福探长们的足迹遍布24个省市,从东南的厦门到青藏高原的三江源;从崇明东滩到海南热带雨林。福探长们以实际行动参与了海洋保护、防风治沙、生态保护等公益活动,组织了近100场公益活动,为用户创造去“野”、去传递大爱的机会。
在福探长行动的背后,是用户和品牌的双向奔赴。福特探险者在一场场探险活动中,在恶劣复杂的路况中,用硬核豪华的强悍产品实力为每一位福探长保驾护航;福探长们通过一场场公益活动,传承热爱探索、乐于挑战、心怀大爱、勇于担当的福探长精神,书写属于这个时代的探险者精神的新篇章。
写在最后:
新时代的洪流,正冲刷着每一个入局者的道心,但我们无法否认,此刻中国车市的发展仍然拥有极为蓬勃的生命力,市场在呼唤着福特探险者这样以“大道致简”为底色,用“野”对抗卷的个性鲜明的产品,市场也正在期待着长安福特新能源这样真正“以用户为中心”、始终坚持打造好产品的车企。
文章来源于星车场 ,作者秦琦